报警消息常见问题 1、有人经过但是没有触发报警消息 ①请检查行人是否在摄像机的侦测距离范围内，低功耗迷你相机侦测距离4米左右，电池机7米左右； ②请检查设备前面是否隔着玻璃，如果隔着玻璃是无法侦测触发的； ...[详情]

按键操作 开机：开关键拨至“ON”位置 关机：开关键拨至“OFF”位置 4G模式：模式切换键拨至“4G”位置 DV模式：模式切换键拨至“DV”位置 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“4G”和“DV”...[详情]

1、长电设备已经购买了云存储，但是报警推送还是没有云存储视频 ①长供电设备云存储默认是关闭状态，需在“云存储支付”界面点击“免费试用”开启； 2、云存储播放提示文件上传失败 ①设备网络环境差导致云存储上...[详情]

按键操作 开机：关机状态长按开关键3秒 关机：开机状态长按开关键3秒 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“AP热点连接”和“WiFi远程连接”两种工作方式 1、AP热点连接：手机连接摄像机的...[详情]

国内用户购买 国内用户购买云存储支持微信和支付宝支付。 国外用户购买 国外安卓用户购买云存储支持谷歌支付，苹果用户购买支持苹果支付。 [详情]

按键操作 开机：关机状态长按开关键3秒 关机：开机状态长按开关键3秒 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机只可以插4G流量卡联网当做网络摄像机使用 *请使用标准的DV5V/2A电源供电 使用前准备 1...[详情]

按键操作 开机：开关键拨至“ON”位置 关机：开关键拨至“OFF”位置 4G模式：模式切换键拨至“4G”位置 DV模式：模式切换键拨至“DV”位置 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“4G”和“DV...[详情]

按键操作 开机：关机状态短按开关键 关机：开机状态长按开关键3秒 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“AP热点连接”和“WiFi远程连接”两种工作方式 1、AP热点连接：手机连接摄像机的热点信号...[详情]

1、杂音可能是设备受干扰导致的，可以重启设备或者换一个位置环境试试； 2、如果杂音一直存在，可能是麦克风本身的问题，需要返回来更换麦克风； [详情]

按键操作 开机：开关键拨至“ON”位置 关机：开关键拨至“OFF”位置 WiFi模式：模式切换键拨至“WiFi”位置 DV模式：模式切换键拨至“DV”位置 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“WiFi”...[详情]

设备出图的速度和画面的流畅度是受网络影响的， 如果出图的速度慢或者画面卡顿不流畅， 考虑是摄像机端的网络差或者手机网络差导致的。 [详情]

1、请检查是否充了足够的电，可以充电到黄灯熄灭状态再拔掉电源试试； 2、可能是电池存在问题； [详情]

按键操作 开机：开关键拨至“ON”位置 关机：开关键拨至“OFF”位置 4G模式：模式切换键拨至“4G”位置 DV模式：模式切换键拨至“DV”位置 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“4G”和“DV”两...[详情]

1、请检查夜视是否正常切换了，红外灯是否正常开启了； 2、请检查红外灯是否都亮了，如果有部分红外灯没有亮可能是灯板虚焊导致，需要返回处理； [详情]

按键操作 开机：开关键拨至“ON”位置 关机：开关键拨至“OFF”位置 WiFi模式：模式切换键拨至“WiFi”位置 DV模式：模式切换键拨至“DV”位置 恢复出厂设置：开机状态长按复位键3秒 设备说明 摄像机有“WiFi”...[详情]