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云存储常见问题解析
来源： 时间:2025-07-29 11:18:06 责任编辑:admin
1、长电设备已经购买了云存储，但是报警推送还是没有云存储视频
①长供电设备云存储默认是关闭状态，需在“云存储支付”界面点击“免费试用”开启；
2、云存储播放提示文件上传失败
①设备网络环境差导致云存储上传失败，请将设备移至信号良好的位置；
3、云存储播放提示文件正在上传
①云存储文件还在上传中，请等待文件上传完成后再播放；
4、设备有触发推送但是收不到云存储
①App账号在不同设备登录导致，需要退出账号重新登录；
②设备跟服务器认证问题，请将设备复位后重新联网添加；
