1、扫码配网失败原因 ①扫描二维码时摄像机镜头要干净无遮挡，否则会识别不到二维码； ②扫描二维码时可前后调整镜头和二维码之间的距离，太远或太近都会导致扫描不到； ③请确保Wi-Fi名称和密码正确无误； ④配网...[详情]

无法识别TF卡 1、请检查TF卡本身是否正常，可以拿到电脑上格式化一下，然后再插到摄像机上开机试试； 2、请检查TF卡的格式是否为FAT32，可以直接在App里面格式化试试，或者拿到电脑上将TF卡格式化为FAT32格式；...[详情]

设置远程关机后无法远程开机，或者需要多次远程开机操作才成功 1、请确认摄像机有电，如果机器没电了是无法远程开机起来的； 2、请确认设备和手机网络正常，设置远程关机后设备处于休眠状态，此时操作远程开机...[详情]

迷你摄像机设计的拾音距离为3米左右，3米范围内正常说话的声音可以听到； 如果听不到声音或者声音小，请确认是否距离摄像机太远或者或者说话的声音比较小。 同时请检查一下摄像机麦克风是否有遮挡，说话的方向...[详情]

1、当摄像机完全没电的情况下，接上电源后需要将电池电压充到3.5V以上才能正常开机，所以需要等一段时间看看； 2、请检查充电头电流大小，如果电流低于1A的话充电速度很慢，短时间无法将电池充到足够开机的电压...[详情]

如果4G设备在使用过程发生二维码模糊、二维码丢失等情况需要重新生成二维码的，可按照以下方法重新生成。 生成二维码前需知道设备的ID号 1、4G低功耗设备： ①、打开二维码生成网站：https://cli.im/； ②、在文...[详情]